Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Westfälische-Seniorenhilfe
Inh. Richard Malcher
Nachtigallenweg 71
58507 Lüdenscheid

Telefon: 02351 / 3797082
E-Mail: info@westfaelische-seniorenhilfe.de

  1. Hosting

Unsere Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin gehostet. Der Hostinganbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner Leistungen (z. B. IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebotes.

Mit dem Hostinganbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

  1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website www.westfaelische-seniorenhilfe.de werden durch den Browser Ihres Endgerätes automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Erfasst werden insbesondere:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Name und URL der abgerufenen Datei

  • Referrer-URL

  • verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem

  • Name Ihres Access-Providers

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus

  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website

  • Auswertung der Systemsicherheit und Stabilität

  • Abwehr von Angriffsversuchen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Server-Logfiles werden in der Regel nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

  1. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt:

  • gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages dient,

  • oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen,

  • bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Kontaktanfragen werden über das Plugin „Contact Form 7“ verarbeitet und per E-Mail an uns übermittelt. Eine zusätzliche Speicherung der Formulardaten auf der Website erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

  1. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

Andere Cookies, insbesondere zur Analyse des Nutzerverhaltens, werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen oder ändern.

  1. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Die durch Google Analytics erhobenen Informationen über die Nutzung dieser Website werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben auf dieser Website die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums vor der Übermittlung gekürzt.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks sowie der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Die Speicherdauer der durch Google Analytics erhobenen Daten richtet sich nach den in unserem Google-Analytics-Konto vorgenommenen Einstellungen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

  1. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

  1. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen,

  • gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,

  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,

  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,

  • gemäß Art. 20 DSGVO Datenübertragbarkeit zu verlangen,

  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen,

  • gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen,

  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

  1. Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

  1. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

  1. Hinweis zu den Begriffen „24-Stunden-Pflege“ und „24-Stunden-Betreuung“

Die auf unserer Website verwendeten Begriffe „24 Stunden Pflege“, „24 Stunden Betreuung“, „24h Pflege“ oder ähnliche Formulierungen sind branchenübliche Bezeichnungen für die angebotenen Betreuungsleistungen.

Es handelt sich hierbei nicht um eine tatsächliche ununterbrochene Arbeitsleistung. Selbstverständlich gelten für Betreuungskräfte die gesetzlichen Arbeits-, Ruhe- und Pausenzeiten.

  1. Google reCAPTCHA

Wir nutzen auf dieser Website „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale.

Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Besucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Besuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen).

Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die Nutzung von reCAPTCHA erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Soweit eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Im Rahmen der Nutzung von Google reCAPTCHA werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • Mausbewegungen

  • Tastatureingaben

  • Verweildauer auf der Website

  • Spracheinstellungen

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erkennung missbräuchlicher oder automatisierter Eingaben und zum Schutz unserer Website vor Spam und Angriffen.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Cookie-Consent-Tool

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien sowie der diesbezüglichen Einwilligungen nutzen wir das Cookie-Consent-Tool „GDPR Cookie Compliance“ der Moove Agency.

Das Tool speichert die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder deren Widerruf, um die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben nachweisen zu können. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Einwilligungsstatus

  • Datum und Uhrzeit der Einwilligung

  • Browserinformationen

  • anonymisierte IP-Adresse bzw. ein technischer Identifier (je nach Konfiguration)

Die Speicherung erfolgt, um die erteilten Einwilligungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datenschutzkonformen Dokumentation von Einwilligungen).

 

Google Maps

Diese Website bindet den Kartendienst „Google Maps“ der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es erforderlich, Ihre IP-Adresse zu verarbeiten. Diese Informationen werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort verarbeitet. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen werden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus können die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission Anwendung finden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy

 

Trustindex

Auf unserer Website werden Kundenbewertungen über den Dienst Trustindex eingebunden.

Durch die Einbindung können beim Aufruf der entsprechenden Seiten personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs sowie weitere technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Je nach Art der eingebundenen Bewertungen kann eine Verbindung zu den Servern der jeweiligen Bewertungsplattform (z. B. Google) hergestellt werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Trustindex finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Empfänger personenbezogener Daten

Zur Erbringung unserer Leistungen arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder als eigenständige Verantwortliche verarbeiten können.

Hierzu gehören insbesondere:

  • unser Hostinganbieter (STRATO AG),

  • Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Maps und Google reCAPTCHA),

  • Trustindex,

  • technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung unserer Website.

 

Weitergabe personenbezogener Daten an Kooperationspartner

Zur Vermittlung und Organisation von Betreuungsleistungen arbeiten wir mit ausgewählten Kooperationspartnern in Polen zusammen.

Soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung oder zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, übermitteln wir die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Kooperationspartner. Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten sowie Angaben zur gewünschten Betreuungssituation oder zum Pflegebedarf gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist. Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage oder der Bedarfsermittlung freiwillig Angaben zum Gesundheitszustand der zu betreuenden Person übermitteln, verarbeiten wir diese Daten ausschließlich zur Vermittlung einer geeigneten Betreuungskraft und zur Vorbereitung bzw. Durchführung des gewünschten Betreuungsverhältnisses. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.

Unsere Kooperationspartner sind eigenständig für die weitere Verarbeitung der ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verantwortlich und verarbeiten diese ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.